Analista de Atendimento ao Cliente

Venha ser parte da Kodex!

Na Kodex, somos movidos pela inovação e pela conexão. Com mais de 10 anos de experiência em soluções logísticas ágeis e seguras, oferecemos um ambiente dinâmico, onde a tecnologia e o desenvolvimento contínuo são a base do nosso trabalho. Se você busca crescimento e deseja contribuir para a transformação do setor logístico com paixão e dedicação, venha fazer parte do nosso time e ajude a moldar o futuro da logística!

Conquiste o seu espaço e faça parte da nossa história!

• Experiência prévia em atendimento ao cliente (presencial, telefônico ou digital)
• Desejável experiência em empresas de transporte aéreo e/ou rodoviário -  Área comercial / Cotações
• Resiliência para lidar com situações desafiadoras e manter a qualidade no atendimento;
• Empatia para compreender as necessidades dos clientes e oferecer um atendimento humanizado;
• Boa comunicação verbal e escrita, capacidade de escuta ativa e resolução de problemas;
• Proatividade e senso de responsabilidade, organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para trabalhar em equipe e em ambientes dinâmicos;
• Analise Geral A pessoa deverá ser analítica e organizada, capaz de comparar diferentes cenários, identificar oportunidades de rotas e  de custos logísticos. Também será responsável por alimentar planilhas ou sistemas com os dados das cotações, acompanhar indicadores de desempenho logístico e manter um bom relacionamento com os clientes  e fornecedores de transporte.